PRIMERO: Naturaleza del Servicio y Abono
Al gestionar una reserva a través del sitio web oficial de Club de San Miguel, en adelante el "Club", el Usuario acepta de manera voluntaria y expresa las presentes condiciones comerciales. El proceso de reserva requiere el pago previo y obligatorio de un abono de $50.000 (cincuenta mil pesos chilenos) procesado a través de la pasarela de pago autorizada Flow (Transbank).
SEGUNDO: Garantía de Consumo Mínimo e Imputación en Cuenta
El Usuario declara comprender que el monto de $50.000 abonado se considerará como un prepago para su noche de asistencia, el cual será rebajado e imputado de forma íntegra al total de la cuenta final por consumos de alimentos y bebidas que realice la mesa.
Política de No Reembolso por remanente: Si el grupo asiste al Club pero el consumo final de la mesa es inferior a los $50.000 abonados, la diferencia no será reembolsable, no se devolverá en efectivo ni quedará como saldo a favor para noches posteriores. El monto total del abono debe ser consumido en su totalidad durante el transcurso del evento agendado.
TERCERO: Política de Anulación y Devoluciones
El Club ofrece flexibilidad para la cancelación de reservas bajo los siguientes términos de tiempo:
1. Cancelación Anticipada (Con Reembolso): El Usuario podrá solicitar la anulación de su reserva y la devolución total del dinero abonado siempre y cuando realice la solicitud formal con un mínimo de 24 horas de anticipación respecto a la fecha y hora del evento reservado.
2. Cancelación Tardía o Inasistencia (Sin Reembolso): Si el Usuario solicita la cancelación con menos de 24 horas de anticipación, o bien no se presenta al evento (No-Show), el abono pasará a ser completamente no reembolsable, siendo retenido por el Club en concepto de penalización por bloqueo del espacio físico.
CUARTO: Política de Tolerancia y Puntualidad
El Club garantiza la disponibilidad de la mesa reservada por un período estricto de 20 minutos de tolerancia a contar de la hora seleccionada por el Usuario. Pasado ese tiempo, si el grupo no se ha presentado en la recepción, el Club quedará facultado para liberar el mobiliario y reasignar la mesa a clientes en lista de espera, dándose la reserva por perdida bajo las condiciones del punto anterior.
QUINTO: Delimitación de Zonas (Terraza)
El Usuario acepta explícitamente que todas las reservas gestionadas y prepagadas a través de la plataforma web se asignan de manera única y exclusiva en la zona de TERRAZA del Club de San Miguel. Cualquier reubicación al interior del salón principal quedará sujeta estrictamente a la disponibilidad operativa real de la noche.
SEXTO: Restricciones de Días Operativos
Se declara expresamente que el sistema automatizado de reservas en línea NO procesa ni acepta reservas para los días VIERNES ni DOMINGOS. Cualquier intento de vulneración técnica del calendario será aunulado por el sistema de forma automática.
